实施流程
从首次需求到完成，逐步推进
从首次现场勘察到仓库按KPI稳定运行，通常需要 2–4 周，视SKU规模而定。
需求受理
记录货物品类、SKU数量、进出库量、存储要求及季节性。
现场勘察
实地考察客户现有仓库，或分析库存数据与货物流向。
方案设计与报价
建议仓库类型、布局、人员、设备，以及按托盘/平方米/订单计价的价格表。
签约与SOP
确定SLA、KPI、入库/出库流程、异常处理方案及货物保险。
仓库与WMS部署
划线定位、库位编码、WMS配置、操作团队培训及系统测试。
期初入库
清点、贴标、拍照记录货况，与客户确认期初库存。
日常运营
收货、存储、拣货/包装、发货及库存实时更新。
报告与改进
定期盘点、KPI报告、评审会议及仓储成本优化。
服务范围
按批次、有效期管理仓储与库存，FIFO/FEFO
订单处理：拣货、包装、贴标、清点
配送至工厂、零售渠道及终端客户
保税仓储：待清关货物、暂时进口复出口
符合消防与MSDS要求的化学品仓，第 2、3、4、5、8、9 类
按合同定期提供库存与运营KPI报告
承诺与能力
运营中的仓储总面积
WMS库存准确率
DIFOT 指标——准时、足量
质量与安保认证
24/7 安保：监控摄像、X光机、金属探测器；出口集装箱使用 CTPAT/ISO 17712 封条。
预约仓库勘察常见问题
客户签约前常问的问题
仓储按平方米还是按托盘计价？
两者皆可，视货物特点而定。规格统一的托盘货按托盘位计价——透明且便于预算。尺寸不规则的货物或项目货物按占用面积计价。长期合同通常采用每平方米保底价加按订单收取的操作费。
仓库部署需要多长时间？
通常自签约起 2–4 周，视SKU数量和流程复杂度而定，其中约 5–7 天用于划线定位、库位编码、WMS配置及操作培训。
客户能实时查看库存吗？
可以。WMS按账号授权，客户可查看库存、出入库历史及订单状态。每周或每月按合同约定格式发送报告。
货物在仓库内损坏或短少如何处理？
每次出入库均有清点和拍照记录，责任清晰可查。属于我方运营责任的部分按约定条款赔偿；高价值货物建议另行投保。
运营实景
Golden Buffalo 仓库内景——托盘与木箱
化学品仓，货架上的桶装货物
待出库货物集货区